‌2025年8月，上海‌——在工业安全服务领域，上海锆润信息技术服务有限公司（以下简称“锆润”）凭借其创新的“销售+管理”双引擎模式，实现了业务规模与服务质量的双重突破。2025年前三季度，公司营收同比增长45%，客户续约率达92%，这一亮眼成绩的背后，是其独特的“铁三角”销售体系与“三横三纵”管理模式的深度融合。

‌销售能力：从“产品交付”到“价值共创”‌            

‌行业化定制销售‌
针对化工、汽车、能源等不同行业的差异化需求，锆润组建了“技术专家+行业顾问+客户成功经理”的专项团队，提供从诊断咨询到落地运维的全周期服务。

‌生态化渠道布局‌
将安全能力嵌入工业互联网生态链。2025年，通过平台分发的标准化SaaS产品已覆盖长三角地区80%的中小制造企业，实现“轻量化触达，规模化增长”。

‌数据化销售闭环‌
自主研发的销售系统整合客户行为数据、市场趋势及竞品动态，销售团队可实时生成精准商机画像。该系统使销售周期缩短30%，2025年新增客户中，60%来源于系统智能推荐。

‌管理能力：打造“高韧性组织”‌

‌知识化管理沉淀‌
建立行业首个“安全知识图谱”，将30年积累的2000余个事故案例、10万条工艺参数转化为结构化数据库。新员工通过系统培训即可快速掌握复杂场景处置要点，项目交付效率提升50%。

‌标准化服务输出‌
通过ISO 45001与CMMI 5双认证，形成覆盖售前、实施、运维的138项标准流程。2025年，公司客户投诉率同比下降67%，成为上海市“质量标杆企业”。

‌社会责任与行业引领‌

作为奉贤区数字化转型联盟核心成员，锆润发起“安全普惠计划”，为中小企业提供免费数字化诊断服务。董事长王浩然表示：“我们的目标是让每一家制造企业都能用得起、用得好安全技术。”这一理念与上海“新质生产力”战略高度契合，彰显了本土科技企业的时代担当。